Royal Sun Resort's Cookies policy
Hotel in Acantilado de los Gigantes
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades tales como almacenar datos para próximas visitas, para reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autentificación, para saber que paginas visitas, o para guardar tus preferencias en áreas personalizables...). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.
2. Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:
Según quien instala la cookie éstas pueden ser:
Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por nosotros o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.
Según su plazo de conservación las cookies pueden ser:
Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.
Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.
Según su finalidad las cookies pueden ser:
Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.
Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.
Cookies publicitarias / de publicidad: Permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo, la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.
3. Cookies utilizadas en nuestra web
www.royalsunresort.com utiliza los siguientes tipos de cookies en la web:
Cookies técnicas
Permiten al usuario navegar por la Web y usar funcionalidades como el carrito de la compra.
Cookies de personalización
Permiten saber las preferencias del usuario: idioma, productos visitados..
Cookies de análisis
Utilizamos cookies de Google Analytics y Smartlook para cuantificar el número de usuarios que visitan la Web. Estas cookies permiten medir y analizar la forma en que los usuarios navegan por la Web. Esta información permite a ROYAL SUN HOTEL, S.L. mejorar continuamente sus servicios y la experiencia de los usuarios de la Web. Para obtener más información, puedes consultar la página de privacidad de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.
Cookies publicitarias y publicitarias comportamentales
Estas cookies son utilizadas para mostrar anuncios relevantes para los usuarios en función del uso que realicen de nuestra web. Además, limitan el número de veces que cada usuario visualiza un anuncio y ayudan a ROYAL SUN HOTEL, S.L. a medir la efectividad de sus campañas publicitarias. Al navegar por la Web, el usuario acepta instalemos este tipo de cookies en su dispositivo y realicemos consultas cuando el usuario visite la Web de ROYAL SUN HOTEL, S.L. en el futuro.
Cookies instaladas en nuestro dominio web:
Nombre de la cookie | Finalidad | Propia/ de terceros | Duración | ¿Cuando se instala? |
_clsk |
| Propio | 24 horas | Cuando se aceptan las cookies |
MUID |
| Tercero | Un año | Cuando se aceptan las cookies |
csrftoken | Cookies utilizada por el widget de visualización de publicaciones de Instagram | Propia | Un año | Cuando se accede a la web |
_gid | Instalada por Google Analytics, la cookie _gid almacena información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, al mismo tiempo que crea un informe analítico del rendimiento del sitio web. Algunos de los datos que se recopilan incluyen el número de visitantes, su fuente y las páginas que visitan de forma anónima. | Terceros | 24 horas | Cuando se accede a la web |
_ga | La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer visitantes únicos. | Terceros | Dos años | Cuando se accede a la web |
CookieScriptConsent | Se usa para distinguir a los usuarios. | Terceros | Un mes | Cuando se accede a la web |
_fbp | Cookie de Facebook utilizadas para recoger | Terceros | Un año | Cuando se accede a la web |
AMP_TOKEN | Google Analytics establece esta cookie y contiene un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican exclusión voluntaria, solicitud durante el vuelo o un error al recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. | Propia | Cuatro meses | Cuando se accede a la web |
_gcl_au | Proporcionado por Google Tag Manager para experimentar la eficiencia publicitaria de los sitios web que utilizan sus servicios. | Propia | Cuatro meses | Cuando se accede a la web |
Sessionid | Propósito desconocido | Propia | Un día | Cuando se accede a la web |
thn_id | Esta cookie permite contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. | Terceros | Dos años | Cuando se accede a la web |
__thn_ss | Esta cookie permite contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. | Terceros | Sesión | Cuando se accede a la web |
VISITOR_INFO1_LIVE | Una cookie establecida por YouTube para medir el ancho de banda que determina si el usuario obtiene la interfaz del reproductor nueva o antigua. | Terceros | Seis meses | Cuando se accede a la web |
YSC | La cookie YSC la establece Youtube y se utiliza para rastrear las vistas de videos incrustados en las páginas de Youtube. | Terceros | Sesión | Cuando se accede a la web |
_gat_UA-62139692-1 |
Una variación de la cookie _gat establecida por Google Analytics y Google Tag Manager para permitir a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes y medir el rendimiento del sitio. El elemento de patrón en el nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o sitio web con el que se relaciona. | Terceros | Dos minutos | Cuando se accede a la web |
qxwbCrh99ley3YdoDVyqDgILVc9qcLmNGl5kVxlE | Propósito desconocido | Terceros | Dos años | Cuando se accede a la web |
IDE | Las cookies de Google DoubleClick IDE se utilizan para almacenar información sobre cómo el usuario utiliza el sitio web para presentarle anuncios relevantes y de acuerdo con el perfil del usuario. | Tercero | Un año y un mes | Cuando se accede a la web |
conversy_session | Propósito desconocido | Tercero | Dos años | Cuando se accede a la web |
thn_id | Propósito desconocido | Propia | Dos años | Cuando se aceptan las cookies |
SRM_B | Usada por Microsoft para generar un ID único de usuario. | Terceros | Un mes | Cuando se aceptan las cookies |
__thn_ss | La cookie no guarda ninguna información, sino el identificador de la sesión abierta que se tiene almacenada en el servidor | propia | Sesión | Cuando se accede a la web |
SM | Propósito desconocido | Terceros | Sesión | Cuando se accede a la web |
OGPC | Estas cookies son utilizadas por Google para almacenar las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas con los mapas de Google. | Terceros | Un mes | Cuando se aceptan las cookies |
NID | Estas cookies son utilizadas por Google para almacenar las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas con los mapas de Google. | Terceros | Seis meses | Cuando se aceptan las cookies |
MUID | Usada por Microsoft para generar un ID único de usuario. | Tercero | Un año | Cuando se aceptan las cookies |
IDE | Usada por DoubleClick para registrar y reportar las acciones del usuario en la web y poder mostrarle anuncios dirigidos. | Tercero | Un año | Cuando se aceptan las cookies |
ANONCHK | Usada por Microsoft para generar un ID único de usuario. | Tercero | Una hora | Cuando se aceptan las cookies |
AMP_TOKEN | Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP | Propia | Una hora | Cuando se aceptan las cookies |
5k6NzB4ZuWd4JT53doHPhVgjZ4RLSo5RGjnfLnpW | Propósito desconocido | Tercero | Un año | Cuando se aceptan las cookies |
Nuestra web carga cookies en Local Storage y Sesion Storage:
Nombre de la cookie | Finalidad |
52dbb6dde5144b4f9d17deadc8915944::bb-proactive-message-state | Propósito desconocido |
undefined.clientId | Propósito desconocido |
yt-remote-device-id | YouTube establece esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario que usa el video incrustado de YouTube. |
yt-player-headers-readable | Utilizada para registrar las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube |
yt.innertube::requests | Esta cookie comparte información con Youtube. |
yt.innertube::nextId | Esta cookie comparte información con Youtube. |
yt-remote-connected-devices | YouTube establece esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario que usa el video incrustado de YouTube. |
yt-player-bandwidth | Utilizada para determinar la calidad óptima del video basada en el dispositivo del visitante y en los ajustes de la red |
dont_show_tooltip | Propósito desconcido |
dispoLoyalty-royalsun-2021-11-15-2021-11-16-es | Propósito desconocido |
yt-remote-session-app | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. |
yt-remote-cast-installed | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. |
yt-remote-session-name | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. |
yt-remote-cast-available | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube |
yt-remote-fast-check-period | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube |
thn.data.in_admin | Propósito desconocido |
Las cookies de terceros utilizadas en nuestra web instaladas por dominios de terceros son las siguientes:
Titular | Nombre | ¿Cuando se instala? | Descripción | Duración | Más información |
google.com/es | NID | Al navegar por la web | Servicio de mapas provisto por Google. Las cookies de Google Maps registran el origen del usuario y permite recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. Son cookies técnicas y de personalización. | Depende de las políticas de google | |
google.com/es | 1P_JAR APISID NID HSID SAPISID SID SIDCC SSID ULE DV CONSENT | Cuando se navega por la web | Cookies almacenadas en el ordenador del usuario con el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo. Mientras permanezca con esta sesión activa y use complementos en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Las finalidades de las cookies son variadas: gestión de preferencias, análisis del comportamiento de los usuarios, seguridad, identificación de los usuarios… | La duración depende del tipo de cookie instalada: De los 10 minutos a los 20 años | Las cookies de Google escapan a nuestro control. Para consultar la política de cookies de Google Pulse aquí |
Youtube | GPS, IDE, NID, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Cuando se navega por la web y se usa el plug-in social | Plug in de red social que permite al usuario compartir videos. | Depende de la red social |
4. Información y obtención del consentimiento para la instalación
www.royalsunresort.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies.
5. ¿Cómo puedo impedir la instalación de cookies?
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Si se deshabilitan algunas cookies técnicas no se garantiza el correcto funcionamiento de algunas de las utilidades de la web.
El usuario podrá excluir que se almacenen en su terminal las cookies "analíticas y publicitarias” de Google Analytics mediante los sistemas de exclusión facilitados por Google Analytics.
A continuación, también le facilitamos algunos ejemplos de cómo deshabilitar las cookies:
a) Mediante la configuración del propio navegador:
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES.
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es.
• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Para ampliar esta información acuda a la página de la Agencia Española de Protección de Datos que ayuda a configurar la privacidad en redes sociales, navegadores y sistemas operativos móviles. Más información.
b) Mediante herramientas de terceros:
Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación, por ejemplo:
http://www.ghostery.com
http://www.youronlinechoices.com/es/
6. Enlaces a otros sitios web
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, no nos haremos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
7. ¿Cómo recopilamos y usamos las direcciones IP?
Los servidores de la Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Esta información permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de saber si ha prestado su consentimiento para la instalación de cookies, realizar mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a la Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
8. Actualización de nuestra política de cookies
Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad donde le informaremos de cualquier actualización al respecto.
Fecha: 14/03/22
Versión: V.1.0